CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Chính sách bảo hành như thế nào?

Quạt trần bảo hành chính hãng 12 tháng. Ngoài ra, Tuyết Lights còn hổ trợ khách hàng 3 ngày dùng thử miễn phí. Xem thêm Chính sách dùng thử

2. Bảo hành đổi mới hay sửa chữa?

Quạt trần bảo hành chính hãng 12 tháng, và được đổi mới trong 15 ngày đầu tiên nếu có lỗi kỹ thuật. Ngoài ra, Tuyết Lights còn hổ trợ

khách hàng 3 ngày dùng thử miễn phí. Xem thêm Chính sách dùng thử

3. Giá quạt bên mình đã gồm phí lắp đặt chưa?

Giá bán sản phẩm chưa bao gồm công lắp đặt. Quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển khi giao hàng trong nội thành HCM.

4. Có hổ trợ lắp đặt tận nơi không?

Bên em có chính sách hỗ trợ lắp đặt và bảo dưỡng cho khách hàng ở nội thành Hồ Chí Minh.

Anh chị vui lòng tham khảo Bảng Giá Chi Phí Lắp Đặt Quạt Trần.

5. Nhà mình trần thạch cao tư vấn giúp mình.

Trần thạch cao lắp được quạt trần nhưng đòi hỏi kỹ thuật viên lắp đặt đúng tiêu chuẩn. Móc treo phải được gắn trên trần bê tông phía trên để quạt chạy cân bằng và bền bỉ.

►Xem thêm Cách lắp đặt quạt trần cho trần thạch cao ở chung cư của thodiensaigon.com

6. Hình thức nhận hàng và thanh toán như thế nào?

 Với khách hàng ở nội thành Hồ Chí Minh, quý khách có thể nhận hàng và thanh toán tại nhà. Với khách hàng ở tỉnh,

Tuyết Lights có hổ trợ giao hàng ra nhà xe Phương Trang hoặc chuyển phát Viettel cho khách hàng chuyển khoản trước.

7. Lắp lên không mát có được đổi quạt khác không shop?

Tuyết Lights còn hổ trợ khách hàng 3 ngày dùng thử miễn phí. Xem thêm Chính sách dùng thử

8. Loại nào lắp phù hợp cho căn hộ?

Các căn hộ ở Việt Nam hiện nay có chiều cao trần nhà từ 2m6 đến 2m9, rất phù hợp để sử dụng các mẫu quạt trần có chiều dài ti ~28cm.

9. Có miễn ship và công lắp không shop?

Giá bán sản phẩm chưa gồm công lắp đặt. Quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển khi giao hàng trong nội thành HCM. 

Anh chị vui lòng tham khảo Bảng Giá Chi Phí Lắp Đặt Quạt Trần

10. Mua tại Tuyết Lights và tự lắp đặt giá có giảm không?

Tuyết Lights bán đúng giá niêm yết. Giá bán chưa gồm công lắp đặt, Tuyết Lights có chính sách hỗ trợ lắp đặt và bảo dưỡng cho

khách hàng ở nội thành Hồ Chí Minh. Anh chị vui lòng tham khảo Bảng Giá Chi Phí Lắp Đặt Quạt Trần

11. Mình ở SG, muốn bảo dưỡng quạt trần có được không?

Tuyết Lights có cung cấp gói "Bảo hành Vàng" dành cho quạt trần chỉ với 200k/năm, quý khách được bảo dưỡng, bảo trì tận nhà.

Cam kết có mặt tại nhà sau thời gian yêu cầu 24h, giúp quý khách có 400 ngày an tâm sử dụng.

►Chi tiết: Vip Care - Bảo hành vàng

12. Tôi ở Vũng Tàu muốn mua, có gửi hàng đi không?

Với khách hàng ở Vũng Tàu, Tuyết Lights có hổ trợ giao hàng ra nhà xe Toàn Thắng hoặc chuyển phát Viettel cho khách hàng chuyển khoản trước.

13. Tôi muốn xem sản phẩm trực tiếp ở đâu?

Anh Chị đến xem hàng tại các showroom tại các địa chỉ sau  (8:00 - 17:30):

• Showroom Quận 11: 28D Tống Văn Trân Phường 5, Quận 11, Tp.HCM
• Showroom Quận 10: 354 Ngô Gia Tự, Phường 4, Quận 10, Tp.HCM
• Showroom Bình Thạnh: 371 Bạch Đằng P.15, Q.Bình Thạnh, Tp.HCM

Vui lòng gọi điện thoại đến số 090.6118811 để xác nhận tình trạng hàng với nhân viên bán hàng trước nhé!