CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Chính sách bảo hành như thế nào?

Đèn LED âm trần Panasonic chính hãng được bảo hành điện tử 24 tháng. Quý khách chỉ cần đọc Tên và số điện thoại mua hàng để được đổi mới ngay tại showroom Tuyết Lights

Ngoài ra, Tuyết Lights còn hổ trợ khách hàng 3 ngày dùng thử miễn phí để xem sản phẩm có phù hợp với gia đình mình không.

►Xem thêm Chính sách dùng thử

Bảo hành đổi mới hay sửa chữa vậy shop?

Đèn LED âm trần Panasonic đổi mới chứ không sửa chữa, được bảo hành điện tử 24 tháng. Ngoài ra, Tuyết Lights còn hổ trợ khách hàng 3 ngày dùng thử miễn phí và được đổi mới trong suốt 770 ngày sử dụng nếu có bất kỳ lỗi kỹ thuật nào.

►Xem thêm Chính sách bảo hành đổi mới suốt 770 ngày an tâm sử dụng.

Giá đèn LED bên mình đã gồm phí lắp đặt chưa?

Giá bán sản phẩm chưa gồm công lắp đặt. Quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển khi giao hàng trong nội thành HCM. Nếu có nhu cầu lắp đặt và thay thế.

►Anh chị vui lòng tham khảo Bảng giá dịch vụ thodiensaigon.com

Có hổ trợ lắp đặt tận nơi không?

Bên em có chính sách dịch vụ lắp đặt và thay thế đèn cũ cho khách hàng ở nội thành HCM.

►Anh chị vui lòng tham khảo Bảng giá dịch vụ thodiensaigon.com

Hình thức nhận hàng và thanh toán như thế nào?

Với khách hàng ở nội thành HCM, quý khách có thể nhận hàng và thanh toán tại nhà. Với khách hàng ở tỉnh, Tuyết Lights có hổ trợ giao hàng ra nhà xe Phương Trang hoặc chuyển phát Viettel cho khách hàng chuyển khoản trước.

Ánh sáng 6000k có sáng hơn 4000k phải không?

Dạ, 6000k là chỉ số thể hiện nhiệt độ màu, tức là màu sắc ánh sáng chứ không phải thể hiện cho độ sáng nhiều hay ít.
6000k là ánh sáng màu trắng, 4000k là ánh sáng màu vàng nhạt và 3000k là ánh sáng màu vàng đậm.

►Xem thêm bài viết về Phân loại màu ánh sáng đèn LED

Lắp lên không đủ độ sáng có được đổi đèn công suất lớn hơn không shop?

Tuyết Lights còn hổ trợ khách hàng 3 ngày dùng thử miễn phí.

►Xem thêm Chính sách dùng thử chỉ có tại Tuyết Lights

Căn hộ nên dùng loại nào?

Các căn hộ ở Việt Nam hiện nay có chiều cao trần nhà từ 2m6 đến 2m9, nên sử dụng đèn âm trần downlight có công suất 7w hoặc 9w là vừa đủ dùng. Để tính toán số lượng đèn phù hợp, anh chị có thể tải App thodiensaigon để tính toán chính xác nhất.

Tôi ở Vũng Tàu muốn mua, có gửi hàng đi không?

Với khách hàng ở Vũng Tàu, Tuyết Lights có hổ trợ giao hàng ra nhà xe Toàn Thắng hoặc chuyển phát Viettel cho khách hàng chuyển khoản trước.

Sao giá đèn âm trần Panasonic ở Tuyết Lights cao hơn một số nơi khác?

Giá các sản phẩm đèn LED âm trần Panasonic đã bao gồm VAT và cam kết chính hãng nhập khẩu. Sản phẩm đúng như mô tả, được đổi trả khi không hài lòng.

►Xem chi tiết Chính sách đổi trả 

Tôi muốn xem sản phẩm trực tiếp ở đâu?

Anh Chị đến xem hàng tại các showroom tại các địa chỉ sau  (8:00 - 17:30):

• Showroom Quận 11: 28D Tống Văn Trân Phường 5, Quận 11, Tp.HCM
• Showroom Quận 10: 354 Ngô Gia Tự, Phường 4, Quận 10, Tp.HCM
• Showroom Bình Thạnh: 371 Bạch Đằng P.15, Q.Bình Thạnh, Tp.HCM

Vui lòng gọi điện thoại đến số 090.6118811 để xác nhận tình trạng hàng với nhân viên bán hàng trước nhé!